room de poker qui se ferme

bonjour,

Problème principal :
suite à l'achat d'un PC fixe, mes rooms de poker " WINAMAX, PARTY POKER PMU et poker strars, ce ferme très souvent. Vous trouverez en pièces jointes les caractéristiques du PC.
Je ne sais pas si c'est à cause de Xeester ou des caractéristiques techniques de mon PC qui est tput neuf.
Problème secondaire :
Xeester lance à chaque ouverture du logiciel, un import de données qui n'avait pas lieu sur mon ancien PC.

Mon ancien PC avait de moins bonnes caractéristiques que celui d'aujourd'hui.
Ce problème m'empêche de jouer, je vous demande donc de prendre la main sur mon PC afin d'identifier la cause du problème.

merci

cordialement

Mikealphax

Salut,

Problème principal :
suite à l'achat d'un PC fixe, mes rooms de poker " WINAMAX, PARTY POKER PMU et poker strars, ce ferme très souvent. Vous trouverez en pièces jointes les caractéristiques du PC.
Je ne sais pas si c'est à cause de Xeester ou des caractéristiques techniques de mon PC qui est tput neuf.

Lorsque les rooms se ferment, Xeester fonctionne-t-il encore normalement ?
Peux-tu naviguer dans Xeester, consulter tes résultats etc ?
Ou Xeester est-il figé, inutilisable ?

Si ça fonctionne, peu probable que le problème vienne de Xeester,
Il faudrait aussi tester sans Xeester pour voir si tes rooms se ferment toutes seules ?

Et me dire au bout de combien de temps ça se ferme et dans quelles conditions: combien de tables ouvertes et surtout combien de tables par rooms si tu multiroom ?

Problème secondaire :
Xeester lance à chaque ouverture du logiciel, un import de données qui n'avait pas lieu sur mon ancien PC.

C'est une option que tu peux désactiver (cependant il est préférable qu'elle soit activée),
dans l'idéal faire comme suit,
Clic sur :

Import > Options d'import...

Et fais comme ça, puis clic sur 'Sauvegarder' :

bonsoir et merci de votre réponse rapide.
1er point : il arrive que xeester se ferme tout seul sans forcément avoir plusieurs rooms d'ouverte mais en multi tabling ( hier soir, 3 tables sur PMU, xeester interrompu et plantage de la room ).
autre situation : avec plusieurs rooms ouvertes ( 2tables PMU, 1 table pokerstars, au moment de l'apparition d'une 2ème table sur pokerstars tout à planter, xeester et rooms )
Il m'arrive de jouer 3 heures sans soucis (multi tabling, multi rooms ) puis d'un seul coup plantage général.
il m'arrive de jouer que sur une seule room, plantage au bout de 10 minutes.

Merci pour le 2ème problème, je prends en compte votre réponse.

Les caractéristiques de mon PC sont elles corrects?
Tous les pilotes sont à jour.

merci.

Merci pour ces détails,
Des tests sont en cours pour voir si nous rencontrons un problème dans ces conditions.

Quand le plantage arrive au bout de 10 min sur 1 seule room c'est laquelle si tu t'en souviens ?

Si ça se reproduit n'hésite pas à noter tout ce qui était en cours (rooms/nombres de tables) pour me le dire au cas où ça pourrait donner une piste,
Et surtout de noter l'heure et le jour du problème (qu'on puisse vérifier dans tes logs).


Peux-tu envoyer les élèments suivants par mail à contact(at)xeester.com pour analyse?

Le fichier 'xeester.log'
Se trouvant à cet endroit sur ton PC :
C:\Program Files (x86)\Xeester

Le dossier 'logs' (à compresser en faisant un clic droit > Ajouter à "logs.rar")
Se trouvant à cet endroit sur ton PC :
C:\Program Files (x86)\Xeester

dernier problème rencontrer hier à 21h36 room PMU suivi d'un message d'erreur. (ci joint)

Ok c'était donc PMU la room quand tu disais : "il m'arrive de jouer que sur une seule room, plantage au bout de 10 minutes." ?

Sur ton autre PC tu avais combien de RAM ?
Car là il semble que ce soit lié à la mémoire.

Vérifier combien de mémoire il te reste quand Xeester n'est pas ouvert, puis quand Xeester est ouvert.

voici les caractéristiques de mon ancien PC "PIECE JOINTE"
Pour la mémoire: 3.1/7.4 quand xeester est ouvert et 2.4/7.4 quand xeester est fermé
je pense qu'on se rapproche du problème.

merci

les caractéristique 3.1/7.4 c'est bien Xeester ouvert mais pas en court d'utilisation " ouvert sur la page bureau.
merci.

Ok, tu peux donner les même chiffres quand tes tables sont ouvertes sans Xeester et avec Xeester ?