[résolu] est-il possible d'annuler le renouvellement de mon abonnement - Forum Xeester

[résolu] est-il possible d'annuler le renouvellement de mon abonnement

  • kozuca
  • kozuca's Avatar Topic Author
  • Offline
  • Monotableur
  • Monotableur
More
5 months 2 weeks ago #24226 by kozuca
kozuca created the topic: est-il possible d'annuler le renouvellement de mon abonnement
bonjour

j'ai malencontreusement renouveler mon abonnement micro a la place de l'upgrade est-il possible de l'annuler ?
j'ai tout de même upgrade mon abonnement après coup je ne veux simplement pas l'année supplémentaire en micro game

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
5 months 2 weeks ago #24238 by ngba3287
ngba3287 replied the topic: est-il possible d'annuler le renouvellement de mon abonnement
Bonjour kozuca et bienvenue sur le forum,

Tu es bien en LOW GAMES

En cas d'upgrade,
Tu ne payes que la différence, au prorata du temps déjà utilisé sur ta licence actuelle,
Pour une durée de 1 an à partir du moment de l'achat.

Donc tu as dû payer environ la moitié au moment de l'upgrade ?

Modérateur

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • kozuca
  • kozuca's Avatar Topic Author
  • Offline
  • Monotableur
  • Monotableur
More
5 months 2 weeks ago #24240 by kozuca
kozuca replied the topic: est-il possible d'annuler le renouvellement de mon abonnement
oui j'ai bien upgrade mon abonnement mais avant de l'upgrade j'ai rajouter 1 ans sur l'abonnement micro game sans faire exprès c'est ce-ci que je voulais annuler

Please Log in or Create an account to join the conversation.

More
5 months 2 weeks ago #24249 by ngba3287
ngba3287 replied the topic: est-il possible d'annuler le renouvellement de mon abonnement
Oui j'ai bien compris,
Mais comme je te disais ton compte Micro est par définition annulé puisque tu as upgradé,
Tu as donc payé 1 an de Micro,
Puis 1 an de Low en ne payant que la moitié du prix.

Si tu as un doute,
Tu peux envoyer les factures (mail de confirmation) à contact(at)xeester.com
+ copie à ngba3287(at)xeester.com

Modérateur

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Time to create page: 0.166 seconds