[résolu] le logiciel ne ce lance plus du tout

bonjour n'ayant pas trouvé de réponse
à mon problème sur le forum je me permets de poster ici
merci de m'en excuser ?
si je suis passé à côté de celle-ci donc mon souci et:
que lorsque je veux démarrer le logiciel(xeester)
je click sur l'icone et là rien mais vraiment rien
certaines fois le souci était déjà arrivé mais les fois précédant
une page m'indiquant qu'il ne c'était pas fermer normalement
et me demander de clicker sur ok ,
malheureusement pour moi rien ne sa passe
j'ai désinstallé réinstaller rien du tout suis perplexe " mes pas informaticien"
a petite info
je ne sais pas si il y a cause a effet j'avais auparavant changer d'antivirus (kaspersky)
donc a ces messiers de xeester
merci de bien vouloir me donner la marche a suivre
dommage d'avoir une porsche et de la laisser dans le garage

Bonjour,

il est probable que le problème vienne de l'anti-virus.

La démarche à suivre est décrite dans le manuel :
www.xeester.com/support/manuel/15-proble...generalites-kapersky