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[résolu] Logiciel

Logiciel was created by julby33

3 years 6 months ago #29834
Bonjour,

Hier en ouvrant Xeester cela me mettait des messages d'erreurs et quand cela s'ouvrait j'avais plus mes stats.
Ce jour j'ai décider de le désinstaller et le réinstaller mais j'ai encore un message d'erreur "un problème est survenu lors de l'update de la version Xeester". Es-que quelqu'un pourrait m'aider, merci beaucoup.

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Replied by ngba3287 on topic Logiciel

3 years 6 months ago #29857
Bonjour julby33 et bienvenue sur le forum,

Essaye de Réinstaller Xeester par dessus (donc sans le désinstaller) en choisissant:
  • Conserver les données
  • Conserver les préférences utilisateur

Si un message d'erreur apparaît ensuite à l'ouverture,
Peux-tu poster une capture d'écran?
Modérateur

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Replied by julby33 on topic Logiciel

3 years 6 months ago #29859
Toujours un problème voici la capture

Attachments:

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Replied by ngba3287 on topic Logiciel

3 years 6 months ago #29861
As-tu le même problème si tu essayes ça :

Installer Xeester dans un nouveau répertoire:

Lance une nouvelle installation en modifiant le répertoire qui est donné par défaut (voir l'exemple).
Modérateur

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Replied by julby33 on topic Logiciel

3 years 6 months ago #29864
Pareil je l'ai fait deux fois.

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Replied by ngba3287 on topic Logiciel

3 years 6 months ago #29868
Ok alors ça doit venir de ton antivirus,
L'as-tu configuré pour Xeester ?

www.xeester.com/fr/manuel-v2/155-depannage

www.xeester.com/fr/manuel-v2/depannage/5...firewall-generalites

Une fois que tu as configuré le tout si ça ne fonctionne pas tu peux tenter de le réinstaller en désactivant ton antivirus, comme suit :

Réinstaller Xeester par dessus (donc sans le désinstaller) en choisissant:
  • Conserver les données
  • Conserver les préférences utilisateur
Modérateur

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Replied by julby33 on topic Logiciel

3 years 6 months ago #29876
j'utilise uniquement Internet security et j'arrive pas à trouver pour faire les modifications éventuelles.

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Replied by julby33 on topic Logiciel

3 years 6 months ago #29877
pardon windows security

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Replied by ngba3287 on topic Logiciel

3 years 6 months ago #29884
C'est expliqué ici : support.microsoft.com/fr-dz/help/4028485...-to-windows-security

Xeester nécessite que 3 "exceptions" soient configurées pour les 3 processus qu'il utilise :

C:\Program Files\Xeester\xeester-update.exe
C:\Program Files\Xeester\jre\bin\xeester.exe
C:\Program Files\Xeester\mysql\bin\mysqld-xeester.exe


BON A SAVOIR : Une exception web doit aussi être configurée pour www.xeester.com.

---
Donc si tu y arrives redémarre le PC puis relance l'installation pour voir.
Modérateur

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Replied by julby33 on topic Logiciel

3 years 6 months ago #29886
Toujours pareil

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Replied by ngba3287 on topic Logiciel

3 years 6 months ago #29887
Si ça ne fonctionne toujours pas il faudrait envisager une prise en main à distance
Modérateur

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Replied by julby33 on topic Logiciel

3 years 6 months ago #29890
J'ai envoyé la demande sous combien de temps c'est traité?

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