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[résolu] Problème de connexion au lancement.

[résolu] Problème de connexion au lancement. was created by clinty

8 years 11 months ago - 8 years 11 months ago #7711
Bonjour,

impossible aujourd'hui d'ouvrir Xeester, ça bloque toujours au même endroit : modifications pour les courbes de résultats.

Une solution ?
Last edit: 8 years 11 months ago by clinty.

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Replied by clinty on topic [résolu] Problème de connexion au lancement.

8 years 11 months ago - 8 years 11 months ago #7712
test / 'Tain j'dois être cramé j'arrive même plus à envoyer un fichier joint.
Last edit: 8 years 11 months ago by clinty.

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Replied by xeester80100 on topic [résolu] Problème de connexion au lancement.

8 years 11 months ago #7716
Bonjour,

J'ai le même problème, je suis bloqué au lancement sur la page " Modifications pour les courbes de résultats " ?!

D'vance merci pour le support .

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Replied by popotib on topic [résolu] Problème de connexion au lancement.

8 years 11 months ago #7721
Bonjour,

dans 'C:\Program Files (x86)\Xeester\mysql\data\xeester_v2', il y a les fichiers de votre base de données.
Pouvez-vous fournir les 3 fichiers updates.frm, updates.MYD, updates.MYI ?

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Replied by xeester80100 on topic [résolu] Problème de connexion au lancement.

8 years 11 months ago #7723
Merci à vous .

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Replied by clinty on topic [résolu] Problème de connexion au lancement.

8 years 11 months ago - 8 years 11 months ago #7729
En pièces jointes les 3 fichiers concernés.

EDIT : Ha ! On me fait signe que non :

Il est impossible de transférer le fichier 'updates.frm': Vous devez utiliser une des extensions autorisées (pour les images : jpg, jpeg, gif, png et les autres fichiers: txt, rtf, pdf, zip, tar.gz, tgz, tar.bz2, log).
Il est impossible de transférer le fichier 'updates.MYD': Vous devez utiliser une des extensions autorisées (pour les images : jpg, jpeg, gif, png et les autres fichiers: txt, rtf, pdf, zip, tar.gz, tgz, tar.bz2, log).
Il est impossible de transférer le fichier 'updates.MYI': Vous devez utiliser une des extensions autorisées (pour les images : jpg, jpeg, gif, png et les autres fichiers: txt, rtf, pdf, zip, tar.gz, tgz, tar.bz2, log).


Vous voulez quoi, ces fichiers par mail ? Quel mail svp ?
Last edit: 8 years 11 months ago by clinty.

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Replied by popotib on topic [résolu] Problème de connexion au lancement.

8 years 11 months ago #7730
Bonjour,
envoyez les à contact@xeester.com

Merci.

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Replied by clinty on topic [résolu] Problème de connexion au lancement.

8 years 11 months ago #7734
J'ai envoyé hier les fichiers. Le problème est toujours d'actualité. J'espère qu'on m'oublie pas.

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Replied by popotib on topic [résolu] Problème de connexion au lancement.

8 years 11 months ago - 8 years 11 months ago #7735
Bonjour,
nous avons étudier les fichiers. Bizarrement la table update est quasiment vide et le logiciel essaye de faire d'anciennes mises à jour et plante.

Nous n'expliquons pas le problème pour le moment.

En pièce jointe, nous vous proposons la table comme elle devrait être.
Vous pouvez remplacer les 3 fichiers contenus dans le zip à l'emplacement de la base de données, MAIS FAITES ATTENTION DE FERMER LE LOGICIEL AVANT.

Attachments:

Last edit: 8 years 11 months ago by popotib.

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Replied by clinty on topic [résolu] Problème de connexion au lancement.

8 years 11 months ago - 8 years 11 months ago #7736
J'ai remplacé les 3 fichiers concernés par ceux que vous m'avez envoyé. Avec le logiciel fermé. Je n'ai rencontré à priori aucun problème.

---- > le résultat est le même : blocage au niveau de "Modifications pour les courbes de résultats".

edit : pour la précision, quand le problème arrive je ne peux pas fermer le logiciel avec la croix, je ne suis obligé de ctl / alt / supp.
Last edit: 8 years 11 months ago by clinty.

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Replied by rivaci on topic [résolu] Problème de connexion au lancement.

8 years 11 months ago #7737
Bonjour,
faites Ctrl+alt+suppr, et cherchez aussi un process nommé mysql-xeester.exe, et fermez le s'il existe.
Puis remplacez à nouveau les fichiers, et relancez Xeester.
Cordialement

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Replied by clinty on topic [résolu] Problème de connexion au lancement.

8 years 11 months ago #7738
J'ai réalisé l'opération sauf que j'ai fermé un process qui s'appelle exactement mysqld-xeester. Sans le ".exe"
C'est tout ce que j'ai trouvé.
Au lancement le problème est toujours en place, bloqué sur "modifications pour les courbes de résultats".

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Replied by popotib on topic [résolu] Problème de connexion au lancement.

8 years 11 months ago - 8 years 11 months ago #7739
Bonjour,
vous pouvez essayer la manipulation suivante :
- redémarrer votre ordinateur et ne pas lancer xeester, le service de base de données ne sera pas lancé
- remplacer les fichiers par ceux fourni dans "C:\Program Files (x86)\Xeester\mysql\data\xeester_v2" si vous jouez en v2 et C:\Program Files (x86)\Xeester\mysql\data\xeester" si vous jouez en v1
- lancer xeester
Last edit: 8 years 11 months ago by popotib.

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Replied by popotib on topic [résolu] Problème de connexion au lancement.

8 years 11 months ago #7740
Bonjour,

il semblerait en fait que le zip ne soit pas bon...
Voici le bon zip, toutes nos excuses.

Attachments:

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Replied by clinty on topic [résolu] Problème de connexion au lancement.

8 years 11 months ago #7742
J'ai changé le ZIP, j'ai réessayé les 3 solutions que vous m'avez proposé. Dans l'ordre et sans rencontré de problème à priori.
Le problème est toujours là.

Etant un peu tilté je vais laisser tomber pour le moment.

Est-ce que j'ai pu faire une erreur de manip en dézippant les fichiers ? J'ouvre le dossier, je clique sur le premier fichier, je clique sur extraire, ça me demande "voulez vous remplacer le fichier existant par celui ci etc...." je fais oui et ainsi de suite avec les deux autres fichiers.
J'ai fait fichier par fichier, puis j'ai essayé les 3 en même temps. Bref, j'vois pas où j'ai pu merdé.

Je réessaierai plus tard, en espérant que d'ici là une solution viable soit trouvée.

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Replied by clinty on topic [résolu] Problème de connexion au lancement.

8 years 11 months ago #7745
Hier soir et ce matin j'ai essayé les 3 solutions proposés avec les nouveaux fichiers que vous m'avez envoyé : le problème demeure. Pour info je suis sur la V2 du logiciel.

Depuis plusieurs jours je paie pour un service qui ne fonctionne pas du tout, j'aimerais plus d'informations, et surtout, une résolution technique.

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Replied by popotib on topic [résolu] Problème de connexion au lancement.

8 years 11 months ago #7747
Bonjour,
pouvez vous faire une demande de prise en main à distance de votre ordinateur ici ?
www.xeester.com/fr/support/demande-de-support

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Replied by clinty on topic [résolu] Problème de connexion au lancement.

8 years 11 months ago #7751

popotib wrote: Bonjour,
pouvez vous faire une demande de prise en main à distance de votre ordinateur ici ?
www.xeester.com/fr/support/demande-de-support


C'est fait.

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