hud

ngba3287 wrote: Est-ce que les fichiers historiques du freeroll sont présents sur le PC ?
A cet endroit :
C:\Users\[TON_COMPTE]\Documents\Winamax Poker\accounts\[TON_PSEUDO_WINAMAX]

quand j'ai tous effacer ils n'y était plus donc tous remis

brgchrist wrote:

ngba3287 wrote: Est-ce que les fichiers historiques du freeroll sont présents sur le PC ?
A cet endroit :
C:\Users\[TON_COMPTE]\Documents\Winamax Poker\accounts\[TON_PSEUDO_WINAMAX]

non plus

Si les fichiers historiques ne s'enregistrent pas il faut demander pourquoi à Winamax,
Sans les fichiers historiques Xeester ne pourra pas fonctionner

ngba3287 wrote: Si les fichiers historiques ne s'enregistrent pas il faut demander pourquoi à Winamax,
Sans les fichiers historiques Xeester ne pourra pas fonctionner

j'ai demander a winamax depuis le 1 er jour que jai crée ce tropic et j’attends toujours leur réponse

brgchrist wrote:

ngba3287 wrote: Si les fichiers historiques ne s'enregistrent pas il faut demander pourquoi à Winamax,
Sans les fichiers historiques Xeester ne pourra pas fonctionner

j'ai demander a winamax depuis le 1 er jour que jai crée ce tropic et j’attends toujours leur réponse

bonjouir j'ai trouver ce qui cloche c’est mon anti virus Windows défender tu peux me dire ce que je dois autoriser car j'ai autoriser winamax instal et ça bloque toujours svp merci

Salut,

Peut-être que Windows Defender bloque la création de fichiers historiques (il les supprime) dans ton dossier :
C:\Users\[TON_COMPTE]\Documents\Winamax Poker\accounts

En autorisant ce dossier dans Windows Defender ça peut fonctionner.

Sinon ne pas hésiter à demander à Winamax directement ce qu'il faut faire pour ton cas précis

ngba3287 wrote: Salut,

Peut-être que Windows Defender bloque la création de fichiers historiques (il les supprime) dans ton dossier :
C:\Users\[TON_COMPTE]\Documents\Winamax Poker\accounts

En autorisant ce dossier dans Windows Defender ça peut fonctionner.

Sinon ne pas hésiter à demander à Winamax directement ce qu'il faut faire pour ton cas précis

je leur ai envoyer la mème chose merci

brgchrist wrote:

ngba3287 wrote: Salut,

Peut-être que Windows Defender bloque la création de fichiers historiques (il les supprime) dans ton dossier :
C:\Users\[TON_COMPTE]\Documents\Winamax Poker\accounts

En autorisant ce dossier dans Windows Defender ça peut fonctionner.

Sinon ne pas hésiter à demander à Winamax directement ce qu'il faut faire pour ton cas précis

je leur ai envoyer la mème chose merci

voila ce qu'il mon répondu
Merci de nous avoir contactés.

Nous ne pouvons malheureusement pas vous renseigner concernant la configuration de votre antivirus.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute demande d’informations complémentaires.

Cordialement,

Benoît Marlet
L'équipe Support Winamax

donc ne sais plus quoi faire

As-tu autorisé le dossier ?

ngba3287 wrote: As-tu autorisé le dossier ?

lequel

C:\Users\[TON_COMPTE]\Documents\Winamax Poker\accounts

ngba3287 wrote: C:\Users\[TON_COMPTE]\Documents\Winamax Poker\accounts

ca me dit aucun element

Dans Windows Defender ?

Tu as bien trouvé le dossier en question sur ton PC ?

Peux tu faire une capture d'écran du dossier,

Ainsi qu'une capture d'écran du message "aucun element"

ngba3287 wrote: Dans Windows Defender ?

Tu as bien trouvé le dossier en question sur ton PC ?

Peux tu faire une capture d'écran du dossier,

Ainsi qu'une capture d'écran du message "aucun element"

brgchrist wrote:

ngba3287 wrote: Dans Windows Defender ?

Tu as bien trouvé le dossier en question sur ton PC ?

Peux tu faire une capture d'écran du dossier,

Ainsi qu'une capture d'écran du message "aucun element"

et je recois le message suivant l'acces controlé a empecher C./.../winamax poker.ex... de modifier le dossier % user profil%.../brgchrist

Et si tu ajoutes ça :
C:\Users\christophe\Documents\Winamax Poker

ngba3287 wrote: Et si tu ajoutes ça :
C:\Users\christophe\Documents\Winamax Poker

c'est ce que j'ai fait il va jusque histirique

brgchrist wrote:

brgchrist wrote:

ngba3287 wrote: Dans Windows Defender ?

Tu as bien trouvé le dossier en question sur ton PC ?

Peux tu faire une capture d'écran du dossier,

Ainsi qu'une capture d'écran du message "aucun element"

et je recois le message suivant l'acces controlé a empecher C./.../winamax poker.ex... de modifier le dossier % user profil%.../brgchrist

et le meme message pour xeester

Essaye ça,

Sur la room:
Faire une demande de fichiers historique,









Fais bien attention de sélectionner SNG/MTT/CashGame selon ce que tu as joué,







Tu recevra un mail (plus ou moins rapidement) avec un code et une PJ à télécharger.

Tu n'as plus qu'à charger le fichier et entrer le mot de passe,





Et normalement tu aura tout de suite un message qui te dira que les fichiers viennent de se télécharger à tel endroit,
Fais en une capture car c'est normalement là que se trouve ton historique.

ngba3287 wrote: Essaye ça,

Sur la room:
Faire une demande de fichiers historique,

Fais bien attention de sélectionner SNG/MTT/CashGame selon ce que tu as joué,

Tu recevra un mail (plus ou moins rapidement) avec un code et une PJ à télécharger.

Tu n'as plus qu'à charger le fichier et entrer le mot de passe,

Et normalement tu aura tout de suite un message qui te dira que les fichiers viennent de se télécharger à tel endroit,
Fais en une capture car c'est normalement là que se trouve ton historique.

voila j'ai fait cela avec un relayer que j’avais demander et que j'ai encore il me disent qu'il est dans mes documents et rien dedans donc j'ai rechercher winamax et il n'y ai pas comme je te montre sur la capture d’écran