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[résolu] Problème avec PokerStars

Problème avec PokerStars a été créé par Tripatek

il y a 4 ans 8 mois #26044
Salut,
Voilà mon problème, le HUD ne s'affiche plus sur PokerStars et Xeester n'enregistre plus mes sessions Pokerstars, aucun soucis avec Wina et PartyPoker, d'où peut venir le problème?
Merci d'avance

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Réponse de ngba3287 sur le sujet Problème avec PokerStars

il y a 4 ans 8 mois #26045
Bonjour Tripatek et bienvenue sur le forum,


Si besoin pour vérifier la configuration PokerStars (à partir de la minute 21):




Pour PokerStars bien vérifier les 3 étapes suivantes:

www.xeester.com/fr/forum/categories-fr/5...a-derniere-maj#11894
www.xeester.com/fr/manuel-v2/configurer-...e-pour-pokerstars-fr
www.xeester.com/fr/manuel-v2/configurer-...nois-pour-pokerstars

Il se peut que PokerStars aie décoché les sauvegardes (par rapport aux 2 derniers liens ci-dessus)


Si rien après ça,
Vérifier :
www.xeester.com/fr/forum/configuration-d...nfiguration-ps#22818

Si toujours rien après ça,
Depuis Xeester, clique sur :
Aide > Mon HUD ne fonctionne pas > Exporter
Et me mettre le fichier nommé 'Xeester_support_XX_XX_XX_XX_XX.txt' en pièce jointe
( Depuis le forum, cliquer sur : Action > Répondre > Pièces jointes > Ajouter des fichiers )

Exemple en vidéo :

Modérateur
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Réponse de Tripatek sur le sujet Problème avec PokerStars

il y a 4 ans 8 mois #26046
Merci ngba3287 pour ta réponse, il me semble que c'était décocher pour les historiques donc j'ai tout reconfiguré et je verrais bien ce soir si ça refonctionne.

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Réponse de Tripatek sur le sujet Problème avec PokerStars

il y a 4 ans 8 mois #26047

Fichier attaché :

Nom du fichier : Xeester_su...7-01.txt
Taille du ficher :5 Ko
Ici ça marque que le HUD ne fonctionne pus depuis la dernière MAJ de PS

Pièces jointes :

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Réponse de Tripatek sur le sujet Problème avec PokerStars

il y a 4 ans 8 mois #26062
Bon ben tout est rentré dans l'ordre mais par contre je n'ai aucuns tournois joués ce week-end sur PS, c'est encore pas trop grave merci ;)

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Réponse de ngba3287 sur le sujet Problème avec PokerStars

il y a 4 ans 8 mois #26064
Très bien :-)

Oui si les cases étaient décochées les fichiers historiques de ce week-end ne sont pas présents sur ton PC,


Pour les anciennes parties dont les fichiers n'étaient pas en anglais et/ou dont tu n'as pas le fichiers historiques:
Demande à PokerStars de t'envoyer tes fichiers TournSummary et HandHistory en précisant les dates désirées
(exemple: du 28 juin 2019 au 1er juillet 2019).
Pour cela, il te suffit d'envoyer ta demande à support@pokerstars.fr
Modérateur
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Réponse de Saczy sur le sujet Problème avec PokerStars

il y a 2 ans 6 mois #33646
Bonjour,

J'ai problème de HUD avec Pokerstars j'ai regarder pas mal de forum et rien de marche (coché l'enregistrement d'historique , le mettre en anglais, importer les fichier à la mains ect...)
Mon HUD s'affiche , marche même pour mes propre stats ingame mais pas pour celle des autres et après impossible de retrouver mes stats (qui marche ingame) sur le tracker.

Donc voilà je vous envoie le fichier du support comme vous l'avez demandez à d'autre.

Coordialement saczy

Pièces jointes :

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Réponse de ngba3287 sur le sujet Problème avec PokerStars

il y a 2 ans 6 mois #33650
Bonjour Saczy et bienvenue sur le forum,

Réponse ici
Modérateur

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Réponse de Saczy sur le sujet Problème avec PokerStars

il y a 2 ans 6 mois #33697
Bonjour,

Mon tracker est bien en réel , j'ai fais votre manipulation , j'avais 5% de mes session en "fun" mais le reste est en réel et sa ne marche toujours pas.

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Réponse de ngba3287 sur le sujet Problème avec PokerStars

il y a 2 ans 6 mois #33698
Salut,

Joues-tu sur Windows ou Mac ?
Modérateur

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Réponse de Saczy sur le sujet Problème avec PokerStars

il y a 2 ans 6 mois #33715
Windows

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Réponse de ngba3287 sur le sujet Problème avec PokerStars

il y a 2 ans 6 mois #33717
Peux-tu faire une sauvegarde que je regarde le problème :

Effectuer un backup depuis Xeester (Démarrer > Gestion des backups > Faire une sauvegarde de...)

Préviens-moi lorsqu'elle sera terminée.
Modérateur

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Réponse de Saczy sur le sujet Problème avec PokerStars

il y a 2 ans 6 mois #33718
C'est fait !
Merci

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Réponse de ngba3287 sur le sujet Problème avec PokerStars

il y a 2 ans 6 mois #33721
Le problème vient de ta base de données.

Solution :

Réinstaller Xeester par dessus (donc sans le désinstaller) en choisissant:
  • Réinitialiser les données
  • Conserver les préférences utilisateur



Puis une fois Xeester prêt à être utilisé, cliquer sur :
Import > Importer les anciens fichiers non traités...

Tu devrais ainsi retrouver toutes tes sessions.
Modérateur

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Réponse de Saczy sur le sujet Problème avec PokerStars

il y a 2 ans 6 mois #33726
Merci, pour votre réponse ,
mais je ne vois pas ou réinisialisser les données pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre ?

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Réponse de ngba3287 sur le sujet Problème avec PokerStars

il y a 2 ans 6 mois #33730
Télécharge Xeester

Il suffit de lancer l'installation (comme la 1ere fois) et le choix apparaîtra à un moment donné :

Modérateur

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