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[résolu] Downgrade abonnement

[résolu] Downgrade abonnement è stato creato da Soumaatheu

1 Settimana 4 Giorni fa #40429
Bonjour,
Mon abonnement prend fin aujourd'hui et je souhaiterais le renouveler mais à une plus petite limite. Le menu ne me le propose pas. Comment faire?

Par avance merci, cordialement.
 

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Risposta da rivaci al topic [résolu] Downgrade abonnement

1 Settimana 4 Giorni fa #40430
Hello Soumaatheu,
Peux-tu retourner sur ton compte et me dire si tu vois bien les licences micro et low maintenant ?

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Risposta da Soumaatheu al topic [résolu] Downgrade abonnement

1 Settimana 4 Giorni fa #40431
Oui désormais. Mais quand j’en choisis une même issue, le paiement est celui de middle et je ne peux en changer.

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Risposta da Soumaatheu al topic [résolu] Downgrade abonnement

1 Settimana 4 Giorni fa #40433
Ca y est, réussi il m'a fallu refuser le paiement pré-rempli et j'ai pu choisir micro. Merci beaucoup, vous êtes très réactifs comme toujours. Go grind 5€!!!!!!
 

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Risposta da rivaci al topic [résolu] Downgrade abonnement

1 Settimana 4 Giorni fa #40435
Parfait Soumaatheu !
Bon grind ;)

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Risposta da Waarxtaz al topic [résolu] Downgrade abonnement

6 Giorni 22 Ore fa #40468
Bonjour,

Je rencontre le même problème. En effet il faut attendre très très longtemps après avoir appuyer sur Reactiver pour que la fenetre de paiement se lance. Cependant j'ai payé 12€ hier soir via paypal, j'ai bien été débité et l'abonnement n'est toujours pas activé sur mon compte 10h après. 
Pouvez-vous verifiez que mon paiement a bien été prit en compte ?

Bonne journée, 

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Risposta da rivaci al topic [résolu] Downgrade abonnement

6 Giorni 16 Ore fa #40471
Bonjour Waarxtaz,
Ta licence a été activée ce matin, est-ce ok de ton côté ?

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Risposta da Waarxtaz al topic [résolu] Downgrade abonnement

6 Giorni 16 Ore fa #40472
Bonjour,

Oui c'est bon, ca a été validé juste après mon message.

Bonne journée
I seguenti utenti hanno detto grazie : rivaci

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Risposta da rivaci al topic [résolu] Downgrade abonnement

6 Giorni 15 Ore fa #40473
Parfait, bonne journée également !

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