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FAQ

Foire Aux Questions
Qu'est-ce-que Xeester ?

Xeester est le premier tracker français, conçu par des joueurs, pour tous les profils de joueurs.

Un tracker est un logiciel, la plupart du temps installé sur votre ordinateur, qui utilise l'historique de jeu généré par les sites de poker (via des fichiers) pendant vos parties et vous restitue les informations les plus pertinentes pour vous permettre la gestion des sessions, résultats, revues des parties mais surtout l'analyse de votre profil ainsi que celui de vos adversaires même pendant que vous jouez (HUD).

Il constitue ainsi un outil d'aide à la décision lors de vos parties.

Comment contacter le support ?

Vous avez plusieurs moyens de nous contacter :

Nous ferons notre maximum pour vous répondre au plus vite. 

Comment télécharger Xeester ?

Pour télécharger Xeester, vous devez avoir au préalable créé un compte. Identifiez-vous avec ce compte, et rendez-vous dans la rubrique Télécharger, ou cliquez directement sur sur les boutons de téléchargement disponible ici !

Quels sont les prérequis techniques à l'utilisation de Xeester ?

Configuration de l'ordinateur :

  • Configuration minimale requise : AMD ou Intel Core 1.0 GHz / 4 Go de mémoire RAM
  • Configuration optimale : Intel Core i5 ou i7 2.67 GHz minimum / 8 Go de mémoire RAM ou plus
  • Carte vidéo : une résolution de 1024x768 est requise
  • Disque dur : pour gagner en performances, nous recommandons un disque dur 7200 tr/min


Système d'exploitation :

  • Windows XP, Windows Vista, Windows 7, 8, 10 (32 bits ou 64 bits) avec tous les services Packs installés
  • Mac OS 12.12 ou versions ultérieures.
Quels sont les sites de poker compatibles avec Xeester ?

Tous les sites supportés par Xeester sont listés dans le guide configuration des sites.

Quels sont les types et formats de jeu pris en charge par Xeester ?

Actuellement, Xeester supporte les parties de Hold'em ainsi que le Pot Limit Omaha.

Est-ce-que Xeester est compatible Mac OS ?

OUI : Xeester est compatible Mac OS X version 12.12 et ultérieures.

Ai-je besoin d'1 abonnement par ordinateur ?

Non bien évidemment, vous ne souscrirez qu'une seule fois. Votre licence Xeester sera valable sur tous vos ordinateurs (non simultanément) et votre abonnement sera rattaché à votre nom et votre email.

Comment créer un compte

Pour utiliser Xeester, vous devez créer un compte. Pour ce faire, rendez-vous dans la rubrique Abonnements et choisissez l'une de nos offres. Vous accéderez ensuite au formulaire de création de compte.

J'ai perdu mon mot de passe, comment le récupérer ?

Dans la fenêtre de connexion à Xeester, vous trouverez un lien intitulé" Mot de passe oublié". Cliquez sur le lien "identifiant/mot de passe perdu" en haut de cette fenêtre et saisissez l'email que vous avez fourni à Xeester. Un lien et un code d'activation vous seront envoyés afin de confirmer votre identité. Vous pourrez ensuite créer un nouveau mot de passe.

Quels moyens de paiement puis-je utiliser ?

Vous pouvez utiliser une carte bancaire ou un compte Paypal.

Par ailleurs, vous avez la possibilité de vous abonner par virement bancaire
Envoyez un email à contact(at)xeester.com

Le HUD ne se lance pas, que dois-je faire ?

Si le HUD ne se lance pas sur votre table de jeu, vérifiez que votre site de jeu est bien configuré comme indiqué dans le guide de configuration des sites.

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