[Réglé] impossible de supprimer une session erronée => session fantôme

Bonjour,
j'ai une session de CG avec des données erronées : 26 137 700 € !!
je ne peux pas la visualiser avec le replayer et quand j'essaye de la supprimer, j'ai le message "un import ou une compilation est en cours, veuillez attendre".

Merci d'étudier ce pb

Bonjour,

Il faut, comme le message l'indique, attendre que le traitement d'import en cours soit fini (en bas à droite du bureau Xeester, il y a la barre de compilation et d'import ; il faut attendre qu'elle disparaisse). Il ne faut donc pas essayer de supprimer une session pendant que vous jouez ou durant un import.

Par ailleurs, il nous faudrait vos fichiers historique pour que l'on étudie le souci de gain erroné.

Par avance, merci.

bonjour et merci pour votre réponse qui ne règle pas mon pb.

Constats :
- même quand xeester a fini l'import et sa compilation, je ne peux pas supprimer cette session.
- quand je tente de la visualiser, voir la log , xeester plante
- j'ai recherché dans mes historiques et je ne retrouve pas cette session fantôme.

merci pour votre aide

Bonjour,

Il nous faudrait le fichier historique. Celui-ci doit se trouver dans :
C:\Program Files\Xeester\processed\Pokerstars\2012\7

Bonjour,

Pour étudier votre souci, il nous faudrait votre base de données.
Pour ce faire, fermez Xeester et vérifiez dans le gestionnaire des tâches windows que le processus mysql-xeester.exe est bien arrêté.
Ensuite, effectuez une copie du dossier C:\Program Files (x86)\XEESTER\mysql\data\xeester, zippez ce dossier et envoyez-nous ce fichier zippé à contact@xeester.com

Bonjour,

La base a bien été reçue.

Nous allons étudier le souci.

Ce point a été corrigé dans la version 1.1.3.0, publiée hier.

Vous devriez pouvoir supprimer la session. Si vous rencontrez des soucis pour relancer Xeester ensuite, fermez-le et relancez-le.

Enfin, il faudrait que nous regardions de plus près les incohérences dans la session. Pourriez-vous nous mettre les fichiers historique en réponse à ce sujet ? Est-ce que ces HH proviennent du support PS ? Est-ce vous qui avez créé le fichier à la main ?

Merci de votre retour

Bonjour,
la version 1.1.3.0 n'a rien changé.
Cependant j'ai remarqué que le processus de compilation des profils ne se terminait jamais et restait bloqué à 57 %.
Je l'ai arrêté et relancé xeester et là miracle j'ai pu supprimer la cession.

Bien à vous

Bonjour,

Parfait. La compilation devrait fonctionner de nouveau.

Avez-vous toujours ces fichiers que l'on analyse le souci d'origine ?