[résolu] Probleme de lancement
- hykrahd
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je n'arrive plus à lancer Xeester,
j'ai essayé de le retelécharger il ne se lance plus.
Pendant le téléchargement habituel, une fenêtre s'ouvre dans mon menu démarré mais quand je clique dessus il ne se passe rien,
Pouvez-vous m'aider ?
j'ai teamviewer s'il le faut
je vous remercie par avance
Arthur Charvin
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- ngba3287
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Joues-tu sur Windows ou Mac ?
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- hykrahd
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merci pour votre retour,
je suis sur windows
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- ngba3287
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Procédure pour passer sur la version TEST (WindowsOS) :
Fermer Xeester.
Téléchargez le fichier "test.txt"
Placer ce fichier "test" dans le répertoire d'installation de Xeester :
C:\Program Files (x86)\Xeester
Lancer Xeester.
Tu seras sur la version V2.25.0.0
A noter que ce mode retélécharge à chaque fois les packages (Lancer Xeester sera donc un peu plus long que d'habitude).
Pour supprimer ce mode et retourner sur la version actuelle de Xeester il suffira de supprimer le fichier "test.txt".
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- hykrahd
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le telechargement se lance, puis Xeester s'affiche dans la barre en bas et plus rien
merci pour ton retour rapide
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- ngba3287
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Et relance l'installation, de ce que j'ai compris tu as déjà essayé sans doute en choisissant :
- Conserver les données
- Conserver les préférences utilisateur
Si c'est le cas et que ça ne fonctionne pas,
Réinstaller Xeester en choisissant:
- Réinitialiser les données
- Conserver les préférences utilisateur
Puis une fois Xeester prêt à être utilisé, cliquer sur :
Import > Importer les anciens fichiers non traités...
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- hykrahd
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merci pour ton retour,
j'ai utilisé les deux façons de faire et l’installation ne se finie pas..
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- ngba3287
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Si oui, l'as-tu configuré pour Xeester ?
www.xeester.com/fr/manuel-v2/155-depannage
www.xeester.com/fr/manuel-v2/depannage/5...firewall-generalites
Une fois que tu as configuré le tout, si ça ne fonctionne pas, tu peux tenter de le réinstaller en désactivant ton antivirus, comme suit :
Réinstaller Xeester par dessus (donc sans le désinstaller) en choisissant:
- Réinitialiser les données
- Conserver les préférences utilisateur
PS : Si ça ne fonctionne toujours pas, il faudrait envisager une prise en main à distance
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- hykrahd
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je pense que cela doit être mon anti virus windows mais j'ai regardé je n'y arrive pas à laisser debloquer les 3 acces demandés..
je suis vrmt desolé pour le dérangement
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- ngba3287
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- hykrahd
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le probleme à été resolu, je tiens à vous remercier ainsi qu'a Marc qui m'a beaucoup aidé ce matin pour résoudre ce probleme.
vous avez été tres réactif et efficace
merci beaucoup !
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- pikiuk
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- ngba3287
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Le support a RDV avec toi pour tes problèmes.
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