[résolu] lancement du logiciel

bonjours. je viens de m'abonner. lorsque je lance le programme, le logiciel me demande mon pseudo et mon mot de passe. en réponse j'obtiens: " si vous étiez beta testeur vous devez créer un nouveau compte...."
lorsque j'ouvre un nouveau compte on me dit que mon identifiant est déjà utiliser

Bonjour,
vous devez vous connecter avec le compte avec lequel vous vous êtes abonné.
Le message dit que le combo pseudo/mot de passe n'est pas correcte.

Pour information, les anciens beta testeurs doivent recréer un compte mais cela ne te concerne pas.
Je t'invite à réinitialiser ton mot de passe en enlevant les caractères spéciaux si il y en a.