HUD inactif partiellement

Bonjour, 

Je rencontre depuis plusieurs session un problème sur le HUD et notamment sur la détection de certaines tables. La room est Winamax et la session est lancée avec le Xeester:live. 1 à 2 fois sur 20; la HUD ne s'affiche pas du tout sur une table. Cependant l'import des mains se réalisent bien car à la fin de la partie, la base de données est à jour et en cloquant en cours de games sur "actualiser" dans le xeester:live, les données à jour apparaissent. 

Le seul moyen de faire apparaitre le HUD est de cliquer sur l'accueil xeester : "arrêter le HUD" puis de le relancer. Mais lors d'une session c'est légèrement embêtant de devoir faire ça environ 1 fois sur 10.

J'ai déjà désinstaller xeester et winamax et réinstaller, mais rien n'y fait. 

Merci de votre retour si vous avez déjà rencontré ce problème et si vous avez une solution.

Salut,

Peux-tu me dire si tu joues avec ou sans Playground ?
Et est-ce que tu joues table par table (exemple 1 expresso puis 1 expresso à la suite) ou multitable (combien de tables simultanément) ?
 

Alors Pour un soucis d'affichage sur mes écrans je joue sans playground et toujours en multitabling allant de 2 à 6 sur le format expresso. 
 

Les tables se lancent via Shiva ou tu les lances toi-même (via le lobby ou via REJOUER) ?
 

Je lance via Shiva pour les sessions en effet

D'accord, je vais essayer de reproduire,
je soupçonne que via Shiva il y ait parfois un problème de signal envoyé par Winamax qui rendrait la table introuvable.

D'ailleurs si tu utilises à nouveau le bouton 'Arrêter le HUD' puis 'Lancer le HUD' vérifie bien que c'est réellement bien le HUD de la table qui s'affiche
(et non pas le HUD de la précédente table car dans ce cas là, mieux vaut rien sur la table que le mauvais HUD).

Du coup si tu as le temps de voir (pas évident ingame) préviens-moi si c'est le bon ou mauvais HUD qui s'affiche après 'Arrêter le HUD' puis 'Lancer le HUD'.

Maintenant que tu le dis, je me rappelle avoir deja observé le HUD qui s'affiche d'une table précédente oui, je vais essayer de confirmer ça sur des prochaines sessions en 2-tabling pour avoir le temps de check.

Je vais également essayer de lancer sans Shiva pour observer malgré que ce soit très pratique lors des sessions
 

Bonjour, 

Je pense pouvoir confirmer après test, que le problème via bien avec l'utilisation de l'outil Shiva, les dernières sessions ont été lancés sans celui-ci et testés avec ou sans playground et aucun problème de HUD.

La question est, est-ce que c'est au HUD xeester de s'adapter au cas de lancements avec Shiva ou à Wina de retravailler leurs code ? 
 

Salut,

OK donc pour l'instant plus de problème sans Shiva et j'imagine que tu utilises le bouton REJOUER 
(ou est-ce que tu fermes la table à chaque fois avant de relancer via le lobby) ?

Si c'est bien le signal on contactera directement Winamax (on va refaire quelques vérifs avant) 

Oui je te confirme bien utiliser le bouton "rejouer" à chaque fois en multitabling.

Pour info ya un truc qui fonctionne c'est de fermer la table et de la réouvrir soi-même via le lobby Winamax > Mes parties
Mais c'est vraiment pas pratique...
Déjà parce que ça arrête d'office Shiva mais en plus pour aller chercher la table à réouvrir c'est pas ergo du tout
(ça doit fonctionner aussi si on ferme/relance Winamax mais même problème on perd Shiva, en revanche au moins ça doit réouvrir tout seul les tables lol)

Je vois avec Winamax donc comme prévu s'ils peuvent corriger le problème.