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[résolu] Problème de renouvellement du compte

Problème de renouvellement du compte a été créé par Jetz

il y a 7 ans 2 mois #14158
Bonjour, j'ai par erreur fais une très mauvaise manipulation j'ai voulu renouveler mon abonnement cependant je me suis trompé de compte je me suis connecté avec un ancien compte évaluation de ce fait je ne peut même pas profiter de celui ci car un autre compte est enregistré sur mon ordinateur.

Mon compte sans abonnement: Getz
Et mon compte inutilisable avec abonnement: Jetz

Est il possible sois de réactiver l'utilisation de mon compte Jetz en supprimant le premier sois de transférer mon abonnement sur le compte Getz.

Je suis disponible pour toute question merci d'avance :).

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Réponse de Getz sur le sujet Problème de renouvellement du compte

il y a 7 ans 2 mois #14159
Bon petit changement compte tenu que l'on est dimanche et que j'aurais pas mal de tournois je peut pas me permettre de jouer sans tracker j'ai renouveller par conséquent le compte Getz est-il possible de juste ajouter un ans supplémentaire à la place du compte Jetz?

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Réponse de ngba3287 sur le sujet Problème de renouvellement du compte

il y a 7 ans 2 mois #14161
C'est transmis au support
Modérateur

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Réponse de gregzreg sur le sujet Problème de renouvellement du compte

il y a 7 ans 2 mois #14162
Veux-tu qu'on transfère ta licence de Jetz sur Getz ?
Apparemment tu en as une deja sur Getz.

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Réponse de Getz sur le sujet Problème de renouvellement du compte

il y a 7 ans 2 mois #14163
Oui comme précisé dans mon second message j'ai été obligé de prendre mon abonnement sur le compte Getz on été dimanche et je ne pouvais pas me passer de xeester pour celle ci du coup je me retrouve avec mes deux compte qui on un abo low game est il possible de trouver une solution? Si c'est possible j'aimerais que l'on ajoute une année sur le compte Getz a la place d'avoir deux foi un an sur deux compte séparé :).

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Réponse de gregzreg sur le sujet Problème de renouvellement du compte

il y a 7 ans 2 mois #14193
C'est fait Getz.
Bonne continuation à toi :)

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Réponse de Getz sur le sujet Problème de renouvellement du compte

il y a 7 ans 2 mois #14195
Super merci beaucoup :)

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