mains perdu

Bonjour toutes les main enregistré sur xeester on etait supprimé du jour au lendemain et  la le tracker ne marche plus dutout. J aimerai retrouver les mains perdu. Merci d avance 

Bonjour lana-rhodes et bienvenue sur le forum,

Si tu as un antivirus, configure-le pour Xeester en ajoutant ces 4 exceptions :
www.xeester.com/fr/manuel-v2/depannage/5...firewall-generalites


[A faire quand tu ne joues pas]

Apparemment tu n'as pas de sauvegarde (backup) récente,
Ce qui aurait permis de repartir de ce point de sauvegarde pour résoudre ton problème rapidement.

Essaye la chose suivante:
Effectuer un backup depuis Xeester (Démarrer > Gestion des backups > Faire une sauvegarde de...)

Puis, une fois la sauvegarde terminée :
- Ferme Xeester
- Réinstalle Xeester, comme suit :

Réinstaller Xeester par dessus (donc sans le désinstaller) en choisissant:

  
• Réinitialiser les données
  
• Conserver les préférences utilisateur

Une fois Xeester prêt à être utilisé, clique sur :
Import > Importer les anciens fichiers non traités...


Si après ça le problème est réglé, pense à refaire une sauvegarde 1 fois par mois par exemple :
Effectuer un backup depuis Xeester (Démarrer > Gestion des backups > Faire une sauvegarde de...)