[résolu] Problème de connexion au lancement.

Bonjour,

impossible aujourd'hui d'ouvrir Xeester, ça bloque toujours au même endroit : modifications pour les courbes de résultats.

Une solution ?

test / 'Tain j'dois être cramé j'arrive même plus à envoyer un fichier joint.

Bonjour,

J'ai le même problème, je suis bloqué au lancement sur la page " Modifications pour les courbes de résultats " ?!

D'vance merci pour le support .

Bonjour,

dans 'C:\Program Files (x86)\Xeester\mysql\data\xeester_v2', il y a les fichiers de votre base de données.
Pouvez-vous fournir les 3 fichiers updates.frm, updates.MYD, updates.MYI ?

Merci à vous .

En pièces jointes les 3 fichiers concernés.

EDIT : Ha ! On me fait signe que non :

Il est impossible de transférer le fichier 'updates.frm': Vous devez utiliser une des extensions autorisées (pour les images : jpg, jpeg, gif, png et les autres fichiers: txt, rtf, pdf, zip, tar.gz, tgz, tar.bz2, log).
Il est impossible de transférer le fichier 'updates.MYD': Vous devez utiliser une des extensions autorisées (pour les images : jpg, jpeg, gif, png et les autres fichiers: txt, rtf, pdf, zip, tar.gz, tgz, tar.bz2, log).
Il est impossible de transférer le fichier 'updates.MYI': Vous devez utiliser une des extensions autorisées (pour les images : jpg, jpeg, gif, png et les autres fichiers: txt, rtf, pdf, zip, tar.gz, tgz, tar.bz2, log).


Vous voulez quoi, ces fichiers par mail ? Quel mail svp ?

Bonjour,
envoyez les à contact@xeester.com

Merci.

J'ai envoyé hier les fichiers. Le problème est toujours d'actualité. J'espère qu'on m'oublie pas.

Bonjour,
nous avons étudier les fichiers. Bizarrement la table update est quasiment vide et le logiciel essaye de faire d'anciennes mises à jour et plante.

Nous n'expliquons pas le problème pour le moment.

En pièce jointe, nous vous proposons la table comme elle devrait être.
Vous pouvez remplacer les 3 fichiers contenus dans le zip à l'emplacement de la base de données, MAIS FAITES ATTENTION DE FERMER LE LOGICIEL AVANT.

J'ai remplacé les 3 fichiers concernés par ceux que vous m'avez envoyé. Avec le logiciel fermé. Je n'ai rencontré à priori aucun problème.

---- > le résultat est le même : blocage au niveau de "Modifications pour les courbes de résultats".

edit : pour la précision, quand le problème arrive je ne peux pas fermer le logiciel avec la croix, je ne suis obligé de ctl / alt / supp.

Bonjour,
faites Ctrl+alt+suppr, et cherchez aussi un process nommé mysql-xeester.exe, et fermez le s'il existe.
Puis remplacez à nouveau les fichiers, et relancez Xeester.
Cordialement

J'ai réalisé l'opération sauf que j'ai fermé un process qui s'appelle exactement mysqld-xeester. Sans le ".exe"
C'est tout ce que j'ai trouvé.
Au lancement le problème est toujours en place, bloqué sur "modifications pour les courbes de résultats".

Bonjour,
vous pouvez essayer la manipulation suivante :
- redémarrer votre ordinateur et ne pas lancer xeester, le service de base de données ne sera pas lancé
- remplacer les fichiers par ceux fourni dans "C:\Program Files (x86)\Xeester\mysql\data\xeester_v2" si vous jouez en v2 et C:\Program Files (x86)\Xeester\mysql\data\xeester" si vous jouez en v1
- lancer xeester

Bonjour,

il semblerait en fait que le zip ne soit pas bon...
Voici le bon zip, toutes nos excuses.

J'ai changé le ZIP, j'ai réessayé les 3 solutions que vous m'avez proposé. Dans l'ordre et sans rencontré de problème à priori.
Le problème est toujours là.

Etant un peu tilté je vais laisser tomber pour le moment.

Est-ce que j'ai pu faire une erreur de manip en dézippant les fichiers ? J'ouvre le dossier, je clique sur le premier fichier, je clique sur extraire, ça me demande "voulez vous remplacer le fichier existant par celui ci etc...." je fais oui et ainsi de suite avec les deux autres fichiers.
J'ai fait fichier par fichier, puis j'ai essayé les 3 en même temps. Bref, j'vois pas où j'ai pu merdé.

Je réessaierai plus tard, en espérant que d'ici là une solution viable soit trouvée.

Hier soir et ce matin j'ai essayé les 3 solutions proposés avec les nouveaux fichiers que vous m'avez envoyé : le problème demeure. Pour info je suis sur la V2 du logiciel.

Depuis plusieurs jours je paie pour un service qui ne fonctionne pas du tout, j'aimerais plus d'informations, et surtout, une résolution technique.

Bonjour,
pouvez vous faire une demande de prise en main à distance de votre ordinateur ici ?
www.xeester.com/fr/support/demande-de-support

popotib écrit: Bonjour,
pouvez vous faire une demande de prise en main à distance de votre ordinateur ici ?
www.xeester.com/fr/support/demande-de-support

C'est fait.