Se l'aggiornamento non è completo all'avvio di Xeester, si può vedere questa schermata :

Se incontrate questo problema :

1/ Verifica che il tuo antivirus non blocca il lancio di Xeester (Fare riferimento all'elenco antivirus disponibile alla voce "Tutti gli articoli".)

2/ Se il problema persiste, effetua la verifica seguente :

• Apri la cartella C:\Windows\System32\drivers\etc\

• Apri il file chiamato « hosts » (con Notepad++)

• Verificare che la sezione localhost di questo file sia la seguente :

   - 127.0.0.1 localhost

In caso contrario, disattivare qualsiasi riga contenente una diversa descrizione del localhost.

Per disattivare una riga, è possibile aggiungere un segno # all'inizio di questa riga.

3/ Se questo non risolve il tuo problema, contattaci per una sessione di supporto in diretta : Fasi per l'impostazione di Teamviewer per una sessione di supporto remoto

I firewall mirano ad assegnare i diritti di accesso a programmi specifici. Esistono due tipi di diritti di accesso:

• Accesso alle risorse del computer (file, cartelle, stampanti, ecc.)
• Accesso ad Internet (Web, emails, FTP)

Le impostazioni predefinite dei firewall garantiscono un livello di sicurezza sufficiente. Per consentire ad un software specifico di avere pieno accesso alle risorse del computer e ad internet, è necessario creare delle " eccezioni " firewall per quel software.
 
Tali 3 "eccezioni" sono necessarie per Xeester :

• C:\Program Files\Xeester\xeester-update.exe
• C:\Program Files\Xeester\jre\bin\xeester.exe
• C:\Program Files\Xeester\mysql\bin\mysqld-xeester.exe

BUONO DA SAPERE : Un'eccezione web deve essere configurata per https://www.xeester.com

Una volta create queste eccezioni, è necessario riavviare il computer.

Fare riferimento alle linee guida specifiche per ogni firewall e antivirus. Per qualsiasi altro problema,contattare il supporto Xeester.

AVG AntiVirus ha una versione gratuita e con licenza. Per impostare AVG Antivirus per Xeester :

• Aprire AVG Antivirus Free
• Clicca su Computer :
  
  

• Clicca su AntiVirus > pulsante Settings:
  
  

• Cliccare sulla scheda Eccezioni, quindi su Aggiungi un'eccezione per ciascuno dei seguenti file :
  
  

• • Selezionare il tipo di eccezione: File
  • Selezionare il file cliccando  Browse
  • Selezionare le caselle di controllo per Resident Shield, Manual and Scheduled Scan, e Identity Protection
  • Clicca su OK
    
    

• Clicca su OK
• Riavviare il computer

Website : http://free.avg.com/fr-fr/homepage

Per impostare MacAfee per Xeester :

• Aprire MacAfee SecurityCenter
• Cliccare sulla scheda Firewall a sinistra, poi sul link Settings
  
  

• Clicca su Authorized programs :
  
  

Per ciascuno dei seguenti file :

• C:\Program Files\Xeester\jre\bin\xeester.exe
• C:\Program Files\Xeester\xeester-update.exe
• C:\Program Files\Xeester\mysql\bin\mysqld-xeester.exe

eseguire i seguenti passi :

• Controllare se il file è elencato
• In caso contrario, cliccare su Add, selezionare il file cliccando  Browse..., e selezionare Complete access
• poi Save

Ora dovresti vedere questo :

• C:\Program Files\Xeester\jre\bin\xeester.exe : (ATTENZIONE, il file è indicato come "Java(TM) Platform SE binary », possono esserci più file con lo stesso nome. Verificare che il percorso del file sia corretto).
  
  

• C:\Program Files\Xeester\xeester-update.exe : 
  
  

• C:\Program Files\Xeester\mysql\bin\mysqld-xeester.exe : 
  
  

• Riavviare il computer.

Web site : http://www.mcafee.com/us/

Web site : http://us.norton.com/

Web Site : http://www.zonealarm.com/