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[résolu] disparition HUD aux changement de table

disparition HUD aux changement de table was created by jclec

10 years 9 months ago - 10 years 7 months ago #3488
Bonjour,
Depuis environ 2 semaines, j'ai un problème sur turbopoker:
Lors des changement de table les étiquettes disparaissent et le tournoi disparait de ma session de jeu.
Je suis donc obligé de fermer xeester et de le relancer...
Quant a la TF et malgré plusieurs redemarrage impossible d'avoir le HUD... :(
Auriez vous une solution a m'apporter?
Merci d'avance
jclec
Last edit: 10 years 7 months ago by macqueen56.

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Replied by macqueen56 on topic disparition HUD aux changement de table

10 years 9 months ago #3493
Bonjour,

Pour l'instant nous n'avons pas de solution, à part le redémarrage.
Pour ce qui est de la TF, aviez-vous avant d'arriver à celle-ci, quand vous étiez en demi-finale, ouvert l'autre table de demi en observateur ? Il faut éviter de faire ceci car cela engendre aussi des soucis de HUD.

Quoiqu'il en soit, nous allons étudier ce souci en détail et nous excusons pour la gêne occasionnée.
Laurent - macqueen56 / JadooOOoore

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Replied by macqueen56 on topic disparition HUD aux changement de table

10 years 9 months ago #3495
Combien de tables simultanées jouez-vous quand ce souci survient ? Ouvrez-vous certaines tables en observateur ?
Laurent - macqueen56 / JadooOOoore

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Replied by jclec on topic disparition HUD aux changement de table

10 years 9 months ago #3496
bonjour,
je joue 2 à 4 tables max.
En multitabling je n'ouvre pas d'autres tables en observateur( je le fait que si il me reste qu'un tournoi).
Au redemarrage de xeester seul le tournoi en TF n'est plus reconnu...

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Replied by macqueen56 on topic disparition HUD aux changement de table

10 years 9 months ago #3521
Bonjour,
Dans la prochaine version, vous aurez la possibilité d'avoir des logs sur certaines actions de Xeester, dont la détection des tables. On aura ainsi plus d'informations pour analyser ce souci.
Donc, dès que celle-ci est en ligne, vous devez reproduire le problème. Ensuite, dans le menu des logs, vous aurez la possibilité d'exporter celles-ci et de nous les envoyer.
Laurent - macqueen56 / JadooOOoore

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Replied by jclec on topic disparition HUD aux changement de table

10 years 9 months ago #3527
bonjour,
ok merci pour la réponse.
en attente e la nouvelle version.
jclec

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Replied by macqueen56 on topic disparition HUD aux changement de table

10 years 8 months ago #3569
Bonjour,

Avez-vous reproduit le souci ? Si oui, pouvez-vous exporter vos logs et nous les transmettre en PJ de ce sujet ?
Laurent - macqueen56 / JadooOOoore

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Replied by macqueen56 on topic disparition HUD aux changement de table

10 years 8 months ago #3657
Bonjour,
J'ai reproduit aussi ce souci pendant ma session. En attendant la correction, veuillez respecter les 2 points suivants pour contourner le problème :
1/ Ne pas ouvrir de table en observateur
2/ Si au changement de table le HUD ne redémarre, juste relancer Xeester suffit à redétecter la table.
Laurent - macqueen56 / JadooOOoore

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Replied by ESPREA on topic disparition HUD aux changement de table

10 years 8 months ago #3683
Bonjour!
Même souci depuis peu sur Betclic, est ce lié a des mises à jour récentes?
Cela ne me le faisait pas à l'origine de mon abonnement
Merci pour votre prompt retour sur le sujet
Cordialement
PS : Je viens meme à l'instant de perdre mes 2 tables en cours :woohoo:

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Replied by macqueen56 on topic disparition HUD aux changement de table

10 years 8 months ago #3702
Bonjour,
Le souci est lié peut-être à une mise à jour de iPoker.
Pour ne pas "tilter", il faut suivre les indications ci-dessus.
Laurent - macqueen56 / JadooOOoore

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Replied by ESPREA on topic disparition HUD aux changement de table

10 years 8 months ago #3704
Vivement donc le correctif car quand on est sur plusieurs tables et que l'on doit relancer Xeester rien de mieux pour s'enerver!

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Replied by macqueen56 on topic disparition HUD aux changement de table

10 years 8 months ago #3705
Bonjour,
Pourriez-vous nous envoyer vos logs ?
Allez dans Démarrer (de Xeester) / Logs puis faites "Exporter".
Ensuite, insérez le fichier obtenu en PJ ou envoyez-le nous par mail.
Laurent - macqueen56 / JadooOOoore

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Replied by ESPREA on topic disparition HUD aux changement de table

10 years 8 months ago - 10 years 7 months ago #3709
Bonsoir,
Je vous envoie cela de suite.
Merci pour votre retour

Cdt
Last edit: 10 years 7 months ago by macqueen56.

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Replied by macqueen56 on topic disparition HUD aux changement de table

10 years 7 months ago #3774
Bonjour,
Il semble que iPoker a fait une mise à jour. Nous avons testé et il n'y a plus de souci normalement.
Rencontrez-vous encore des soucis de changement de table ou autre ?
Laurent - macqueen56 / JadooOOoore

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Replied by ESPREA on topic disparition HUD aux changement de table

10 years 7 months ago #3792
Bonjour,
Effectivement pour le moment cela marche du peu que j'ai testé.
Je reviens vers vous si problème
cdt,
The following user(s) said Thank You: ngba3287

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