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[résolu] je viens de payer mon abonnement xeester mais le logiciel reste en free

bonjour, mon pseudo jewome91210
je viens de m'abonner a l'offre a 19,99 mais impossible d'utiliser le logiciel autrement qu'en free.

Est il possible de voir ou est le probleme svp ?
j'ai la confirmation que le paiement a bien été effectué sur ccbill.

Merci par avance,

jerome

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Replied by ngba3287 on topic je viens de payer mon abonnement xeester mais le logiciel reste en free

5 years 4 months ago #23764
Bonjour jewome91210 et bienvenue sur le forum,

Peux-tu envoyer la facture (mail de confirmation) à contact(at)xeester.com
(Le problème vient certainement de CCBill qui n'a pas encore envoyé ton paiement)
Modérateur

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Replied by jewome91210 on topic je viens de payer mon abonnement xeester mais le logiciel reste en free

5 years 4 months ago #23769
bonjour, merci pour votre réponse,
je vous ai envoyé un mail avec en piece jointe mon justificatif de paierment chez ccbill

Merci par avance et bonne journée

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