[résolu] Abonnement annulé !? - Forum Xeester

[résolu] Abonnement annulé !?

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5 months 3 weeks ago #24182 by ManuMordiconi
ManuMordiconi created the topic: Abonnement annulé !?
Bonjour
En utilisant le soft, j'ai un message qui m'indique que j'ai terminé le mois d'essai...alors que j'ai renouvelé mon abonnement le 11/07/2018...
Idem sur la page web xeester qui me propose de prendre l'abonnement....
Qué pasa ? Mêmes soucis chez qq'un d'autre ?
Merci d'avance pour les infos/aide

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5 months 3 weeks ago #24183 by ngba3287
ngba3287 replied the topic: Abonnement annulé !?
Salut,

Je vois bien ta précédente licence expirée le 10-07-18

Mais pas la suivante dont tu parles,
Peux-tu envoyer la facture (mail de confirmation) à contact(at)xeester.com
+ copie à ngba3287(at)xeester.com

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5 months 3 weeks ago #24184 by ManuMordiconi
ManuMordiconi replied the topic: Abonnement annulé !?
Pas de soucis je m'occupe de ça et je reviens vers toi

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5 months 3 weeks ago #24185 by ManuMordiconi
ManuMordiconi replied the topic: Abonnement annulé !?
Et bien je mérité le fouet...
A priori je n'ai pas renouvelé l'abonnement !
Mon dernier prélèvement correspond bien à 07/2017.
J'aurai dû capter...
Comment ça se fait que je ne reçoive le msg d'info que maintenant ? J'ai pû utiliser le soft malgré tout en micro limites jusqu'ici, c'est bizarre.

Je rempile pour une année, merci pour votre taf et la réactivité ;)

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5 months 3 weeks ago #24186 by ngba3287
ngba3287 replied the topic: Abonnement annulé !?
Tant mieux!
Mieux vaut ça que d'être bloqué :-)

GL à toi

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