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pb de compte déjà utilisé

pb de compte déjà utilisé was created by rapicciotto

1 year 7 months ago #36684
bonjour
j'ai un problème sur xeester . une fois lancé xeester m'informe que le logiciel est déjà ouvert sur un autre ordinateur or je ne l'utilise que sur celui la
en regardant la faq : il est indiqué que ce message s'affiche lorsque l'on a crée un compte payant en sus su compte d'évaluation ce qui n'est pas mon cas .
Pourriez vous svp m'aider à résoudre mon problème?

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Replied by rivaci on topic pb de compte déjà utilisé

1 year 7 months ago #36685
Bonjour rapicciotto,
peux-tu refaire un essai de connexion ?

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Replied by rapicciotto on topic pb de compte déjà utilisé

1 year 7 months ago #36698
Bonjour
J'ai tjs le meme pb , le message s'est affiché à peu près 10mn après le démarrage de xeester

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Replied by rivaci on topic pb de compte déjà utilisé

1 year 7 months ago #36700
Hello rapicciotto,
il semble que tu aies deux ordinateurs, macbook-air-1.home et macbook-air-4.home.
Est-ce que tu as Xeester lancé sur les 2 ?
Par ailleurs utilises-tu un VPN ?

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Replied by rapicciotto on topic pb de compte déjà utilisé

1 year 7 months ago #36716
je n'ai qu"un mac ;) .
non pas de vpn

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Replied by rivaci on topic pb de compte déjà utilisé

1 year 7 months ago #36717
Bonsoir rapicciotto,
Switches-tu de réseau wifi/internet en cours de partie ?
Je t'ai débloqué en attendant.
Bonne soirée :)

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Replied by rapicciotto on topic pb de compte déjà utilisé

1 year 7 months ago #36724
non je ne suis qu'en wifi, et sur un seul point d'accès .

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1 year 7 months ago #36727
D'accord, tout est ok maintenant ?

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1 year 7 months ago #36729
ca semble ok je n'ai plus le message
merci (à voir si ca se reproduit à l'avenir)
The following user(s) said Thank You: rivaci

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1 year 7 months ago #36733
le message est réapparu , je pense que c'est lorsque je mets l'ordi en veille alors meme que xeester est ouvert

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Replied by rivaci on topic pb de compte déjà utilisé

1 year 7 months ago #36734
Es-tu connecté en Wifi, et en même temps as-tu une connection ethernet cablée ?

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1 year 7 months ago #36737
nope

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1 year 7 months ago #36738
je suis en wifi et non en ethernet

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Replied by rivaci on topic pb de compte déjà utilisé

1 year 7 months ago #36740
OK va dans Préférences Système de ton Mac, Economisuer d'énergie, et décoche "Réactiver lors des accès réseau".
Lors de ta prochaine mise en veille tu pourras me dire si cela se produit encore.

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