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[résolu] probléme d'import après upgrade abonnement

[résolu] probléme d'import après upgrade abonnement was created by Hypa Hyper

9 months 2 weeks ago #38759
J'ai modifié mon abonnement en passant de micro à low games et les mains des tournois au-dessus de 5€ ne se chargent pas! Merci pour l'aide.

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Replied by ngba3287 on topic [résolu] probléme d'import après upgrade abonnement

9 months 2 weeks ago #38765
Salut,

Si les parties à importer ne sont pas récentes,
clique sur :
Import > Importer les anciens fichiers non traités...
Modérateur

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Replied by Hypa Hyper on topic [résolu] probléme d'import après upgrade abonnement

9 months 1 week ago #38789
Bonjour, justement les parties sont très récentes. Merci encore pour l'aide

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Replied by ngba3287 on topic [résolu] probléme d'import après upgrade abonnement

9 months 1 week ago #38791
Ta licence est bien LOW GAMES,
Peut-être as-tu joué ou importé ces parties juste après le paiement et donc la licence n'était pas encore activée.

Si tu ne les vois toujours pas,
clique sur :
Import > Lancer l'import...

Si il y a toujours un problème,
Peux-tu envoyer les fichiers historiques de l'une de ces parties à + de 5€ à contact(at)xeester.com pour analyse?
Modérateur

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