Imossible de se connecter
- MrKant
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Bonjour, je viens de lancer la période d'essai afin de tester le tracker, je suis bien parvenu à installer le logiciel, mais impossible de se connecter une fois dessus, la mention "ipmossible de se connecter veuillez réessayer dans quelques minutes apparait à chaque fois.
Exuste-t-il une solution ?
Merci d'avance
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- ngba3287
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Bonjour MrKant, bienvenue sur le forum et Bonne année 2024 !
As-tu encore ce problème aujourd'hui ?
Si oui, joues-tu sur Windows ou Mac ?
As-tu encore ce problème aujourd'hui ?
Si oui, joues-tu sur Windows ou Mac ?
Modérateur
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- MrKant
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Bonjour, merci, bonne année à vous aussi. Oui le problème est toujours d'actualité et je suis sur Windows.
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- ngba3287
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As-tu un antivirus ?
Si oui, l'as-tu configuré pour Xeester ?
www.xeester.com/fr/manuel-v2/depannage/5...mes-lancement-upd-db
www.xeester.com/fr/manuel-v2/depannage/5...firewall-generalites
Une fois que tu as configuré le tout, si ça ne fonctionne pas, tu peux tenter de le réinstaller en désactivant ton antivirus, comme suit :
Réinstaller Xeester par dessus (donc sans le désinstaller) en choisissant:
Si après tout ça le problème persiste,
Peux-tu envoyer par mail à contact(at)xeester.com
Le fichier 'xeester.log'
Se trouvant à cet endroit sur ton PC :
C:\Program Files (x86)\Xeester
Si tu ne le trouves pas, voici une explication détaillée : www.xeester.com/fr/forum/64-autres-probl...egarde-xeester#38988
Si oui, l'as-tu configuré pour Xeester ?
www.xeester.com/fr/manuel-v2/depannage/5...mes-lancement-upd-db
www.xeester.com/fr/manuel-v2/depannage/5...firewall-generalites
Une fois que tu as configuré le tout, si ça ne fonctionne pas, tu peux tenter de le réinstaller en désactivant ton antivirus, comme suit :
Réinstaller Xeester par dessus (donc sans le désinstaller) en choisissant:
- Conserver les données
- Conserver les préférences utilisateur
Si après tout ça le problème persiste,
Peux-tu envoyer par mail à contact(at)xeester.com
Le fichier 'xeester.log'
Se trouvant à cet endroit sur ton PC :
C:\Program Files (x86)\Xeester
Si tu ne le trouves pas, voici une explication détaillée : www.xeester.com/fr/forum/64-autres-probl...egarde-xeester#38988
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