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[résolu] Téléchargement impossible - veuillez réessayer dans quelques instants.

Bonsoir,

cela fait une semaine que j'essaye d'installer xeester afin de le tester, mais je ne peux installer le logiciel.
Une fois la licence acceptée, et le dossier d'installation choisi (j'ai laissé le répertoire des programmes), le logiciel
lance l'installation qui se coupe rapidement en m'indiquant ce message: Téléchargement impossible - veuillez réessayer dans quelques instants.
Je n'ai jamais eu ce souci avec un autre logiciel auparavant. Une idée sur la provenance du problème ?

Merci beaucoup.

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Replied by rivaci on topic Téléchargement impossible - veuillez réessayer dans quelques instants.

8 years 10 months ago #7947
Bonjour,

possiblement un problème d'antivitus qui bloque la connection.
Si vous en avez un, désactivez le temporairement.
Je vous conseille aussi de le configurer pour que Xeester puisse bien se lancer une fois l'installation terminée :

www.xeester.com/fr/manuel-v2/depannage

Cordialement

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Replied by DaiVernon on topic Téléchargement impossible - veuillez réessayer dans quelques instants.

8 years 10 months ago #7956
Visiblement, le problème ne vient pas de l'antivirus puisque après l’avoir désactivé et même supprimé, ça ne change rien. Si je trouve la solution, je vous en ferai part.

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Replied by rivaci on topic Téléchargement impossible - veuillez réessayer dans quelques instants.

8 years 10 months ago #7959
Pouvez-vous vérifier que votre espace disque n'est pas saturé sur le disque où vous installez Xeester ?

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Replied by DaiVernon on topic Téléchargement impossible - veuillez réessayer dans quelques instants.

8 years 10 months ago #7968
Aucun problème de stockage, j'ai deux disques durs non saturés et ça ne passe sur aucun des deux.
J'ai fait plusieurs analyses afin de chercher des éventuels virus, rien n'a changé.
J'ai testé beaucoup de choses différentes sans résultat.

J'ai donc décidé de l'installer sur un autre ordinateur sur lequel je ne joue jamais au poker et là aucun problème d'installation.
Je vais donc changer de poste de jeu.

Je vous remercie pour vos réponses rapides, mais pour moi mon souci restera un grand mystère.
Ça se termine bien c'est le principal.

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Replied by rivaci on topic Téléchargement impossible - veuillez réessayer dans quelques instants.

8 years 10 months ago #7976
OK, il doit y avoir un logiciel tiers qui interfère. Vérifiez tout de même si un logiciel nommé "Relevant Knowledge" serait installé sur votre ordinateur. Si c'est le cas désinstallez le, il s'agit d'un spyware qui passe souvent inaperçu.

Cordialement

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